Política de Privacidad

1. Introducción

En Koala Love cuidamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

Koala Love opera desde la República Argentina. Esta política se rige por la Ley de Protección de los Datos Personales N.º 25.326 y su normativa complementaria.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre y correo electrónico, para enviarte el enlace de tu regalo
• Datos del regalo: nombres, fechas, fotos, textos y la canción elegida
• Datos de navegación: información sobre cómo usas la Plataforma
• Datos de pago: los procesan plataformas de pago certificadas

Importante: no guardamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

3. Cómo usamos tus datos

• Crear y mostrar tu regalo personalizado
• Enviarte el enlace y comunicaciones sobre tu compra
• Procesar los pagos
• Mejorar nuestros servicios
• Cumplir obligaciones legales

4. Quién puede ver tu regalo

Tu regalo solo puede verlo quien tenga el enlace. No aparece en buscadores ni en galerías públicas. Si compartes el enlace, cualquier persona que lo reciba podrá abrirlo.

5. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para:

• Guardar el avance mientras creas tu regalo
• Entender cómo se usa la Plataforma
• Mejorar tu experiencia

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de andar bien.

6. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con:

• Proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento, almacenamiento de fotos y pagos
• Autoridades, cuando la ley lo exija

Nunca vendemos tus datos personales.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos incorrectos o desactualizados
• Pedir que eliminemos tus datos
• Retirar tu consentimiento

Para ejercerlos, escríbenos a los canales de contacto indicados en el sitio. La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.

8. Seguridad

Tomamos medidas para proteger tus datos, como el cifrado y el control de acceso. Aun así, ningún sistema es 100% seguro.

9. Menores de edad

La compra está destinada a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Si hay cambios importantes, lo avisaremos en la Plataforma.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: los canales de contacto indicados en el sitio.